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預(yù)定流程

來(lái)源:呼倫貝爾旅游 發(fā)布時(shí)間:2016-07-01 責(zé)任編輯:小小草

1、咨詢(xún)客服人員,提出出行需求

出行前您可以通過(guò)我們的網(wǎng)站平臺(tái)了解呼倫貝爾地區(qū)的旅游資源及最新旅游信息,根據(jù)您所掌握的旅游目的地的相關(guān)信息,選擇旅行線(xiàn)路,也可以要求我們的客服人員為您量身定制適合您的旅游產(chǎn)品,無(wú)論您選擇何種產(chǎn)品,我們都會(huì)給予及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答。

2、根據(jù)您的需求,提供設(shè)計(jì)產(chǎn)品

需要您提供準(zhǔn)確的出行時(shí)間及出行方式,同時(shí)需要提供團(tuán)隊(duì)的基本信息,包括參團(tuán)人數(shù)、人員構(gòu)成情況、聯(lián)系方式及證件信息(姓名、性別、年齡、證件號(hào)碼)以及您主要旅行目的(休閑度假、深度攝影、騎馬、深度戶(hù)外旅行,以便為您制定行程方案,如有特殊需求,如所選線(xiàn)路、車(chē)輛、酒店、景區(qū)的請(qǐng)告知,客服人員會(huì)按您的需求設(shè)計(jì)行程方案。

3、選擇確認(rèn)產(chǎn)品,預(yù)付款

請(qǐng)您在選擇線(xiàn)路時(shí),參考本站原創(chuàng)攝影專(zhuān)欄www.ctsphoto.cn(此專(zhuān)欄隨季節(jié)實(shí)時(shí)更新),請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程方案,如有任何疑義,再行溝通,直到您滿(mǎn)意為止。確認(rèn)最終行程后,我們會(huì)以傳真、電子郵件方式給予確認(rèn)。確認(rèn)件內(nèi)容包括您抵離的交通方式、準(zhǔn)確日期、行程線(xiàn)路、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、證件信息(姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式),并請(qǐng)您簽字或蓋章后回傳確認(rèn)。為了確保在旅游高峰期的順利出行及預(yù)定的旅游資源不被取消,您需要及時(shí)完成預(yù)付款。如果您是同業(yè)團(tuán)體需預(yù)付80%的團(tuán)款,在旅行結(jié)束后付清20%尾款。如果您是直客,首先需付團(tuán)款的50%的預(yù)定金,抵達(dá)旅游目的地后需付清50%尾款。您可以通過(guò)銀行匯款的方式完成預(yù)付款。

4、中旅實(shí)施訂單操作

當(dāng)您匯款后請(qǐng)將匯款憑證以傳真件的形式通知我們,同時(shí)我們確認(rèn)預(yù)付款到賬后,會(huì)及時(shí)的認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),為您預(yù)訂酒店,旅游車(chē),導(dǎo)游,安排景點(diǎn)及用餐等各項(xiàng)旅游服務(wù),切實(shí)做好接待前的準(zhǔn)備工作。

5、愉快參團(tuán),盡享完美旅行

公司將接待計(jì)劃于團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前一工作日內(nèi)下發(fā)至公司相關(guān)部門(mén)及導(dǎo)游和司機(jī),由其與參團(tuán)客人及時(shí)溝通聯(lián)系,明確旅行服務(wù)中的相關(guān)事宜。團(tuán)隊(duì)抵達(dá)當(dāng)日,公司導(dǎo)游或接待人員將提前抵達(dá)接站地點(diǎn),做好接站準(zhǔn)備工作。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中,中旅會(huì)給予實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù),切實(shí)保證您的旅行質(zhì)量。

6、旅行結(jié)束,付清余款

如果您是同業(yè)團(tuán)體,在旅行結(jié)束后付清20%尾款,請(qǐng)您填寫(xiě)客人意見(jiàn)反饋表,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,提出寶貴的建議。結(jié)束您愉快的旅途,并期待我們?cè)僖淮蜗嗉s草原!